Связь мотив екатеринбург не 5а тот номер положила деньги как вернуть

К счастью, современные операторы уже предусмотрели процедуру возврата неправильно отправленных средств, и услуга возврата ошибочного платежа сегодня есть и у Теле2. К слову, именно о возможности использования данной функции у этого оператора мы сегодня и поговорим. И она позволяет произвести возврат средств не только в случае отправки их по неправильным реквизитам, указанным по вине абонента, но и в случае всевозможных сбоев на стороне отправителя платежа интернет-банкинга, городских терминалов, сайтов-посредников, электронных онлайн кошельков и т. Однако для успешного переноса потраченных средств обратно, необходимо чтобы были соблюдены следующие условия: Номер, на который деньги ушли по ошибке, принадлежит сети оператора Теле2; Ошибка во введенном номере заключается в неправильном написании до 2 цифр, либо же неправильной перестановке порядка цифр; Документ о совершении платежа чек имеется у плательщика. Как вернуть деньги при ошибочном платеже на Теле2 Воспользоваться услугой отправки ошибочного платежа по правильным реквизитам можно двумя различными способами, один из которых подразумевает возможность произведения всех действий в удаленном режиме через интернет.

Важные нюансы Разумеется, подобную ситуацию нельзя назвать приятной, и самое ужасное — что при совершении такой оплошности большинство людей просто смирится с потерей, не задумываясь о том, как отменить ошибочный платеж МегаФон. К счастью, данный оператор позаботился о подобной функции и реализовал соответствующую услугу. Именно о ней мы и поговорим, ведь число абонентов, ежедневно совершающих пополнение счета с неправильным вводом реквизитов, является достаточно большим. И мы надеемся что информация изложенная в данной статье, поможет им. Как вернуть деньги за ошибочный платеж на МегаФон Совершенно очевидно, что подобная услуга предоставляется для использования не в стандартном формате не посредством USSD-запросов или отправки текстовых месседжей с соответствующим содержанием. Для успешного возврата ошибочного платежа абонентам МегаФон, который положили деньги не на тот номер необходимо оформить соответствующее заявление.

Как вернуть ошибочный платеж

Незаконное списание денежных средств Оценка: 1 4. Самостоятельная детализация счета не прояснила ситуацию. При обращении в офис г. Ревды, в этот же день, так же ни чего вразумительного сказать не смогли, так как нет в детализации счета никаких списании на такую сумму. Была составлена претензия оператором, с ожиданием 10 рабочих дней.

На следующей день, то же самое я продублировала на сайт Мотива, ответ был... Читать далее 4. На следующей день, то же самое я продублировала на сайт Мотива, ответ был такой же, ждите, 10 рабочих дней, а если ситуация сложная, то и до 30 дней.

После того, как прошли 10 рабочих дней, ответа от компании нет. Я повторно написала собственноручно претензию через офис в г. Ревда, жду до 5. Крайне разочарованна это компанией, так являлась клиентом более 15лет. Но до тех пор, пока не стали ездить по России. Вот тут у Мотива - пропасть.

Если звонки еще худо-бедно можно получать за относительно низкую Но все-таки доплату, то с интернетом беда-печаль. Пришлось взять еще симку и заплатить за интернет.

Плюс роуминг-Нонстоп. Не то, чтобы очень разорился, но у меня телефон двухсимочный. Не представляю себе, как ведут себя владельцы односимочных телефонов смартов... Читать далее В целом, оператор устраивал. Не представляю себе, как ведут себя владельцы односимочных телефонов смартов.

Так что, думайте. Если никуда не ездите - то норм оператор. Мои отношения с компанией "Мотив" начались в далеком 2008 году. Все это время приходилось мириться с потерей сети в тех местах где у других сеть была , постоянными вылетами их хваленого LTE и прочими радостями жизни рядового абонента "Мотив". Интернет пропадал даже по дороге дом-работа в одном месте... Читать далее Итак. Интернет пропадал даже по дороге дом-работа в одном месте почти в центре Екб. Тут начались настоящие проблемы.

Выбор пал на МТС. Все стандартно: Написал заявление об MNP, подождал неделю. В день "Д" поменял сим карту и каково было мое удивление, что переход состоялся, но "несовсем". А именно, абоненты всех операторов звонят мне на сим карту МТС, а абоненты "Мотив" звонят мне на сим карту "Мотив". Звонок в техподдержку мотива, составили заявку, прошла неделя и ни-че-го. Все по прежнему. Звоним еще раз. Девушка милым голосом говорит, что никаких заявок составлено не было, хотя я звонил почти каждый день, в надежде получить хоть какую-то информацию о статусе решения проблемы все это время мне говорили ждать, работа ведется.

Друзья, сколько можно издеваться над своими абонентами? Если ваша команда не в состоянии оказать хорошее качество услуг, то зачем тогда вы вообще беретесь их оказывать? Да еще и с такой провокационной рекламой тарифная сетка носит названия "Красный", "Черный","Желтый", "Зеленый". Ну вы поняли , качество услуг уж точно рядом не стояло В итоге мы имеем,что компания Мотив не соответствует своим амбициям, ей очень хочется быть таким же большим и крутым оператором как остальные, но при ближайшем рассмотрении, мы получаем пропадающий в центре города перекресток ул.

Плюс фактическое, нарушение гражданских прав абонентов путем препятствования намеренно или нет смене обслуживающего оператора. В следующем месяце буду переводить и другие сим карты, возможно продолжение...

Два дня без связи. Кал-центр: "Таких заявок много и мы не успеваем. У нас тех. Никто ничего не делает - бедняги тужатся уже двое суток. Чуть более полгода с ними - постоянный бред. Каждое начало месяца рулежка. Восстанавливали все за два часа. Теперь третьи сутки. Я решение принял. Пожелаю Мотиву, чтобы все оказавшиеся в... Читать далее 2. Никогда не думала, что дойдет до такого. Всегда защищала данную компанию.

Теперь нет - прощайте. Свернули без предупреждения програму бонусных баллов. На звонок в кол-центр сначала говорят "всем была рассылка смс", на ответ "у нас ни на один из 4 номеров не приходило" - ответ "читайте на сайте мотив". Ладно - проехали, сглотнули. Читать далее с 2004 года - 15 лет с компанией Мотив. А мне это надо было? При обращении в кол-центры "роботы" операторы отвечают "имеем право , читайте правила" - ок.

Мы вам можем предложить "собрать тариф" - глядишь на условия - а условия то рабские в сборном тарифе. На горячей линии "пройдут работы, все станет доступно для просмотра" - не стало. А повторную детализацию дает оформить только за деньги. Оставили заявку - просим прислать, бесплатно - ваш косяк, что не работало - срочно, важно!! Предупредили, что собираемся с 4 номерами уйти из компании, нам - "ок, до свидания".

Написали заявление в другой компании о переходе. Молчу уже о наболевшем, что в 30 км от города Екатеринбурга у нас нет E-интернета на Мотиве, не говоря уже о 4G! Какие-то локальные проблемы решаются оперативно и в пользу абонента в отличие от федеральных операторов.

Из Минусов не очень удобный личный кабинет, можно его сделать более современным... Читать далее Лучший сотовый оператор Екатеринбурга, пользуюсь услугами Мотива с 2003 года, каких-то масштабных проблем со связью никогда не было, нет навязанных платных услуг в отличие от федеральных операторов, хорошее покрытие в области, есть места где работает только Мотив.

К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Пожалуйста, расскажите нам о примерах качественного обслуживания. Что могли бы отметить в работе оператора? Принимаем отзыв без оценки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если платеж ушел не по адресу?

остались вопросы, задайте их по телефону нашим специалистам. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами. Пишите нам. Личный кабинет. В салоны связи. Отправить СМС на сервисный номер с текстом сообщения, в котором отобразить свой вопрос. там ответит автомат елена,делай отбой и так раз 5. далее тебе МегаФон - худший оператор связи, люди не теряйте деньги и время не Положил руб., через несколько дней осталось 12 руб.

Ошибочный платеж - Как вернуть деньги 28 Сентября 2013 Одно из самых частых обращений клиентов за помощью —это ошибочное назначение платежа. Решить подобную проблему может каждый из операторов — срок возврата средств на ваш счет официально составляет не более 14 дней, а на практике не более 4-х дней. Для того, чтобы перенести ошибочный платеж, достаточно придерживаться нескольких основных рекомендаций. Эта ситуация из числа тех, которую нужно решить, как можно раньше, так как по истечению двух недель с момента ошибки оператор уже не сможет помочь в возврате денежных средств. Помимо срока давности у платежа есть требования к некорректно введенному номеру: если ошибка в номере более трех цифр или вы поменяли местами более четырех цифр, оператор не сможет осуществить возврат ваших средств. Если ошибка в коде оператора к примеру ваш код Мегафона 925, а по ошибке набрали 915- МТС , обращаться вам нужно к тому оператору чей код введен по ошибке то есть в МТС - так как ваши деньги ушли к нему и только у него есть доступ к их возврату. Обратившись в офис, вам необходимо лишь написать заявление о возврате средств и к нему приложить чек об оплате. При этом совершенно не важно оформлен ли номер на вас - при себе даже не обязательно иметь паспорт. Пред отправкой обязательно прикрепите отсканированную копию чека. У МегаФон заявка рассматриваться не более 3-х рабочих дней, и о результате рассмотрения обращения вы будете проинформированы СМС-сообщением. Чтобы воспользоваться услугой, просто наберите 000 и номер вызываемого абонента Мегафона. Так же вы можете отправить письменное заявление на e-mail компании otvet beeline. Перенести платеж компания сможет только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера. Передайте заявление оператору, приложив к заявлению копию платежного документа: По факсу в центр 8 495 766-00-58; По электронной почте info mts.

Незаконное списание денежных средств Оценка: 1 4. Самостоятельная детализация счета не прояснила ситуацию.

Как вернуть ошибочный платеж Как вернуть ошибочный платеж Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили? Проверьте правильно ли указали свой номер при зачислении средств, ведь достаточно одной неправильной цифры, или на одну нарушить их порядок, чтобы деньги поступили на баланс совсем другому абоненту. Проблема ошибочных платежей не нова, и с ней сталкиваются абоненты любого оператора. Сегодня мы рассказываем как вернуть деньги при ошибочном платеже за сотовую связь, и как это сделать быстрее.

Отзывы о МОТИВ Телеком (MOTIV)

Даже если сумма не очень большая, это неприятно — чего уж говорить о ситуациях, когда перед поездкой за границу вносишь сразу пару тысяч на телефон. К счастью, часто ошибку с платежом можно исправить. Рассказываем, как это сделать. Куда звонить и писать обратитесь в службу поддержки в публичном канале Viber ; напишите нам в чате на сайте Tele2; обратитесь в ближайший салон связи Tele2. Опишите специалисту сложившуюся ситуацию — вам подскажут, как действовать дальше: Важно: ошибочный платеж можно вернуть, пока его не потратил абонент, которому на мобильный поступили ваши деньги. Если он на радостях их израсходовал, к сожалению, мы не сможем помочь. Рекомендуем не затягивать с переносом денег на верный номер и сразу обращаться к нам по одному из удобных каналов связи. Оперативно обращайтесь за помощью, если вдруг внесли средства на счет другого абонента Tele2, — мы постараемся вам помочь. Какие документы нужны Чтобы оформить перенос средств на верный номер в салоне Tele2 не забудьте документ, подтверждающий оплату, и паспорт. Как защититься от ошибки Проверяйте номер мобильного перед внесением средств на счет.

Оплатил не на тот номер: что делать

Как можно улучшить этот ответ? Отправить Дистанционное обслуживание Дистанционное обслуживание абонентов Включить или отключить услуги, заказать детализацию, получить консультацию специалиста Компании, а также воспользоваться многими другими услугами компании МОТИВ можно не выходя из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Для дистанционного заказа услуг необходимо, чтобы на Вашем балансе лицевого счета имелось достаточно средств для оплаты выбранной услуги. Ряд услуг предусматривает необходимость предоставления заявления в Компанию. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес rs motivtelecom. В заявлении необходимо указывать идентификационные параметры: ФИО, абонентский номер, номер договора, номер лицевого счета. Обслуживание корпоративных клиентов производится по номерам 040 с мобильного МОТИВ или 343 269 0040 или 8 800 240 0040. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес vip motivtelecom. Заявление оформляется на фирменном бланке предприятия или на бланке Мотив и заверяется печатью и подписью руководителя доверенного лица.

.

.

Ошибочный платеж - Как вернуть деньги

.

Как вернуть ошибочный платеж МегаФон: подробная инструкция

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если положили деньги не на тот номер мобильного
Похожие публикации